以下のようなATMでの想定外の出金をHSBC銀行が確認した場合、お客様に警告を届けることがあります。
・主要国以外でカードが利用されている場合。
・短期間で大きな金額を何度も引き出している場合。
・カードの不正利用が疑わしいとみられる場合。
警告は、HSBC銀行のルールに基づき、電話、メール、レターなどにより届けられます。
警告への対処がおこなえなかった場合、銀行口座がロックや凍結となる可能性がありますので注意が必要です。
ロックや凍結となった場合はご自分での対応が理想ですが、当社でもサポートは可能です。
その他、不明な点は当社までお問合せください。