ユーザーネーム（Username）が分からない
インターネットバンキングのユーザーネームが分からなくなった場合の解決方法をご案内します。
英語や中国語が話せる方
HSBCのカスタマーサポートへの電話で解決するか、HSBCの支店窓口で解決できます。
ベーシックセービング口座：(852) 2233 3000
アドバンス口座：(852) 2748 8333
プレミア口座：(852) 2233 3322
英語や中国語が苦手または話せない方
１．キャンセル申請書によりネットバンキングをキャンセルする。
２．キャンセルが受理された後、ネットバンキングを再申請。３．セキュリティーデバイスを再申請。
なお、ユーザーネーム（Username）は以前と同じものを使用できないため、新たなユーザーネームをお考えください。各種申請書の取得は各種申請書類一覧にて取得いただけます。
