ATMカードのPIN（暗証番号）の再発行
ATMカードのPIN（暗証番号）が分からなくなってしまった方や、暗証番号を3回間違えてしまい、ATMカードにロックがかかってしまった場合は、インターネットバンキングを使用しPINの再発行、またはHSBCにPINの再発行書類を提出して再発行をおこなうことが可能です。
書類にて再発行を行う方は「各種申請書類一覧」ページをご覧ください。
書類にて再発行を行う方は「各種申請書類一覧」ページをご覧ください。
インターネットバンキングを使ったPIN（暗証番号）再発行の手順
１．HSBCのWEBからPersonal Internet Bankingの「LOG ON」ボタンをクリック
２．Enter Usernameを入力し、「SECURITY DEVICE」をクリック
３．SECURITY DEVICEを使用しログインします。
Enter Passwordを入力し、セキュリティデバイスの電源（緑のボタン長押し）を入れます。
セキュリティデバイスのPIN番号を入力しデバイスにログインします。
再度、緑のボタンを押して出てきた数字をEnter Security Codeに入力し「LOGON」を押す。
セキュリティデバイスのPIN番号を入力しデバイスにログインします。
再度、緑のボタンを押して出てきた数字をEnter Security Codeに入力し「LOGON」を押す。
４．LOGON後、TOP画面に遷移するので「Service Requests」をクリック
５．Service Requestsのページの「ATM Card PIN Request」をクリック
６．以下の画面に遷移します。
口座一覧が表示されますのでPIN再発行を希望する口座を選択し「GO」
７．以下画面が表示されます。
セキュリティデバイスの電源（緑のボタン長押し）を入れます。
セキュリティデバイスのPIN番号を入力しデバイスにログインして緑のボタンを押し、ボックスに数字を入力し「Confirm」をクリックし、「Acknowledgement（確認書）」が表示されれば、PINの再発行が完了します。
セキュリティデバイスのPIN番号を入力しデバイスにログインして緑のボタンを押し、ボックスに数字を入力し「Confirm」をクリックし、「Acknowledgement（確認書）」が表示されれば、PINの再発行が完了します。
８．完了後
約2週間程度で、お客様の登録住所宛てに新しいPINが郵送されます。
新しいPINが届き次第、お近くのATM機械にてATMカードをご使用ください。
新しいPINが届き次第、お近くのATM機械にてATMカードをご使用ください。
