電話の取り次ぎを日本人にお願いしたい

当社の電話取次サービスは大きく「共有電話回線での顧客対応」と「専用電話回線での顧客対応」に分かれており、日本人による電話取次ぎをご希望の方は「専用電話回線での顧客対応」サービスをお申し込みください。サポート料金は香港会社設立のトップページに記載していますのでご確認いただければと存じます。

「専用電話回線の顧客対応」では、基本的に、社内には日本人スタッフが必ずおりますので日本語対応は万全ですが、昼食などにより日本人が一時的に席を外している場合は、香港人スタッフが英語で対応する場合があります。また、日本語以外にも、「英語、中国語(広東語・北京語)」での対応も可能ですのでご希望言語をお知らせください。通話相手から伝言を受けた際は、伝言内容をメールでお知らせします。

電話対応にこだわりがある方へは、電話対応マニュアルなどをご提示いただければマニュアルに従った電話対応も可能ですが、複雑な電話対応と判断した場合は別途費用を請求することがあります。(お客様への確認なしに別途費用を請求することはありませんのでご安心ください。)

専用電話回線は共有電話回線に比べると費用面では高くなりますが、御社名や個人名で電話を取次ぐこと、銀行などの各機関に対して電話番号の登録ができることから利便性の高いサービスです。多くのご要望が満たせる専用電話回線をご希望の方は当社のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

その他、専用電話回線と共有電話回線の違いなどについては以下のコンテンツでも紹介していますのでご興味のある項目がございましたらご覧ください。

電話取り次ぎ対応サービスとは
共有電話回線と専用電話回線の違い
電話を取り次ぐのは誰ですか?
電話の取り次ぎを日本人にお願いしたい
電話取り次ぎサービスは業務対応もできますか?

なお、ご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。

香港会社詳細とFAQ
香港会社設立 お申し込み・お問合せ